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        中國聯通宣布8項措施 網友紛紛點贊
        2019-05-25 22:11:08  出處:快科技 作者:振亭 編輯:振亭   點擊可以復制本篇文章的標題和鏈接

        5月25日晚間,中國聯通官方微博宣布推出“八項惠民便民措施”。

        中國聯通方面表示,積極落實國家提速降費政策,切實履行社會責任,推出八項惠民便民措施,具體如下:

        1、推出特惠假日流量包

        為滿足客戶節假日期間流量使用需求,中國聯通進一步降低流量價格。自2019年1月起,中國聯通推出20元14G特惠假日流量包,包內流量單價降至1.43元/G。

        2、大幅下調港澳臺地區數據漫游資費

        為滿足用戶港澳臺地區漫游使用需求,2019年6月1日起,中國聯通將調整港澳臺地區漫游流量費,大幅提升每日25元封頂高速流量,同時調整港澳臺地區數據漫游日套餐包流量。

        3、助推中小企業雙創發展

        為全面助力中小企業拓展市場、降低成本、提升效率,中國聯通2019年推出雙創云快線產品,提供高性價比的網絡+云服務,滿足雙創企業光速上云、靈活用云需求,通過云網一體化服務大大提升性價比,確保互聯網接入費用再降低15%。

        4、推出10015消費者權益保護熱線

        為更好地提供高質量服務,保護廣大聯通客戶合理權益,2019年5月17日,中國聯通消費者權益保護熱線10015正式開啟,重點解決聯通客戶在消費過程中發生的各類權益爭議問題,尤其是對客戶在聯通營業廳、10010熱線等客服渠道中未能解決的合理訴求而提供的專屬解決入口。

        5、“0000”增值業務輕松查退

        針對增值業務亂收費問題,中國聯通將于2019年6月推出全網性增值業務“0000”統一查詢和退訂服務。客戶通過手機編輯短信“0000”發送到10010,能快速查詢本機的全網性包月類增值業務訂購情況,根據查詢結果,通過回復業務序號,就能退訂已訂購業務。

        6、推出異地業務服務

        為方便客戶異地辦理業務,中國聯通已推出“異地補換卡”、“統一查詢”、“親情付”等異地服務。通過異地補換卡服務,身在異地即可進行補卡、換卡,省心省力;通過“統一查詢”,可清楚掌握本人名下號碼余量、余額和積分;通過“ 親情付”,可主號買單,從號無憂,全家花費,一人搞定。

        7、推出話費購服務

        為滿足客戶多樣性通信消費需求,中國聯通自2019年5月1日起推出話費購服務,客戶通過中國聯通話費購商城,利用話費余額,可一站式購買音樂、視頻、小說、教育、娛樂等信息服務類產品。

        8、承諾家庭寬帶服務慢必賠

        中國聯通為客戶提供真正的高速寬帶、快速的裝機服務、全方位精良優質的上門服務;2019年6月,中國聯通將推出家庭寬帶服務慢必賠承諾,對客戶承諾裝機、移機、維修時限要求,超時將為客戶提供賠付。

        對于這8項措施,網友紛紛留言表示支持,有博主甚至迫不及待要從移動轉向聯通。

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        聯通表示,始終牢記使命,用心履行企業責任,未來將推出更多惠民便民舉措,建設精品網絡,降低資費水平,提升服務質量,以實實在在的企業行動,提升廣大客戶的幸福感。

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